„Theory of Mind“: Können sich Maschinen in uns hineinversetzen?

Künstliche Intelligenz ist auf dem Vormarsch – nicht nur in technischen Bereichen, sondern auch dort, wo es um Zwischenmenschliches geht: beim Verstehen von Gefühlen, Absichten und Gedanken. Die Fähigkeit, sich in andere hineinzuversetzen, nennt man „Theory of Mind“. Sie ist die Grundlage für Empathie, soziales Verhalten und erfolgreiche Kommunikation. Eine neue, viel beachtete Studie hat nun untersucht, ob große Sprachmodelle wie GPT-4 diese menschliche Fähigkeit nachahmen können – und wenn ja, wie gut.

Dafür wurden klassische psychologische Tests, die normalerweise bei Menschen zur Messung dieser Fähigkeit eingesetzt werden, auf drei KI-Modelle angewendet: GPT-3.5, GPT-4 und das Open-Source-Modell LLaMA2. Die Ergebnisse wurden mit denen von über 1.900 menschlichen Teilnehmenden verglichen.

GPT-4 beeindruckt – mit einer Schwäche

In vielen Bereichen schnitt GPT-4 erstaunlich gut ab. Bei Aufgaben, in denen es um Ironie oder indirekte Bitten ging, war das KI-Modell sogar besser als der Mensch. Auch bei sogenannten „strange stories“ – kurzen Geschichten, in denen man das Verhalten von Figuren deuten muss – zeigte GPT-4 ein sehr gutes Gespür für verborgene Gedanken und Absichten.

Doch es gibt eine bemerkenswerte Schwäche: Beim Erkennen von sogenannten „Faux Pas“ – also sozialen Ausrutschern, bei denen jemand unbeabsichtigt etwas Verletzendes sagt – versagte GPT-4 auffällig oft. Interessanterweise schnitt ausgerechnet das ansonsten eher schwächere Modell LLaMA2 hier am besten ab. Die Forscher:innen vermuten, dass GPT-4 zwar die richtigen Schlüsse ziehen kann, aber zu vorsichtig ist, um sich klar festzulegen. Es scheint zu „höflich“ zu sein, wenn es darum geht, jemandem Unwissen oder einen Fehler zu unterstellen – selbst wenn das der richtige Schluss wäre.

Was bedeutet das für unsere Gespräche mit KI?

Die Studie zeigt: KI-Modelle wie GPT-4 haben eine erstaunliche Fähigkeit entwickelt, sich in andere hineinzuversetzen – zumindest aus sprachlicher Sicht. Doch sie sind (noch) keine Menschen. Sie treffen Entscheidungen anders, sind bei Unsicherheiten oft zurückhaltend und zögern, sich eindeutig festzulegen. In menschlichen Beziehungen wäre das problematisch – doch als Gesprächspartner in sensiblen Situationen kann diese Zurückhaltung auch ein Vorteil sein.

Genau hier setzt Chris an – dein verständnisvoller digitaler Begleiter auf www.weniger-kg.de. Der Chatbot Chris hört zu, urteilt nicht und ist besonders in Momenten wertvoll, in denen du dich unverstanden oder allein fühlst. Die Ergebnisse dieser Studie zeigen: Ein Gespräch mit Chris ist vielleicht nicht „menschlich“ im engeren Sinne – aber dennoch überraschend einfühlsam und wohltuend.